FAQ de Desert Majesty

Paiement

Le versement de l’acompte peut être réalisé de différentes manières : sur un compte bancaire allemand ou britannique, par PayPal ou par l’intermédiaire de sendinc.com.

Le solde est normalement réglé auprès du bureau d’Ouarzazate, quel que soit le moment du voyage où vous l’atteignez. Pour les excursions d’une journée au départ de Fès ou de Marrakech, le solde peut être payé directement au chauffeur.

Au bureau de Desert Majesty, nous pouvons accepter l’euro, la livre sterling, l’USD ou le Dirham marocain. Ailleurs, le Dirham marocain est préférable. Comme il n’y a pas de distributeur pour cartes de crédit partout dans le pays, il est donc fréquent de devoir payer en espèces.

Pour les excursions courtes dans le désert, vous aurez besoin de peu d’argent liquide, sauf si vous souhaitez acheter plusieurs souvenirs tels qu’un turban, un tapis ou des fossiles. Les petites sommes serviront pour le thé, le café ou les boissons non alcoolisées, l’accès aux toilettes et les pourboires. Il est donc utile d’avoir au minimum un peu d’argent en espèce ainsi que de la monnaie.

Nous recommandons environ 100 dirhams par jour selon votre satisfaction.

Réductions et frais supplémentaires

La réponse à cette question est devenue difficile depuis que le coronavirus a rendu plus prudent la distanciation physique. Il serait donc préférable de prévoir un budget pour deux personnes dans la voiture ou de voyager en famille. Cependant, si nous utilisons les sièges arrière des véhicules, nous pourrons transporter quatre personnes. Tous les prix sont affichés sur le site web en fonction du nombre de personnes dans la voiture. Le maximum autorisé est de six personnes.

Non car la quantité de travail reste la même et, en haute saison, il peut être difficile de trouver un chauffeur ou un logement.

Nous accordons souvent des réductions aux étudiants qui sont calculées individuellement et en fonction de la saison. N’hésitez pas à nous demander si nous pouvons vous en proposer une.

Non. La plupart des personnes impliquées dans le tourisme au Maroc soutiennent des familles, qui peuvent même être des familles élargies, et dépendent fortement de leurs revenus.

Veuillez consulter nos conditions générales.

Camps, hébergements et leurs équipements

Campements traditionnels : les tentes utilisées s’inspirent des tentes traditionnelles des nomades locaux. Pour empêcher la pluie, le sable et la poussière de pénétrer, les murs et le plafond sont recouverts d’un revêtement. Parfois, la porte est en bois, mais dans d’autres campements, on suspend une couverture traditionnelle en poils de chèvre ou une couverture ou un tapis berbère tissé. Il y a des lits en bois ou en métal, des draps et des taies d’oreiller propres, des couvertures, une lumière électrique, une table et des tapis sur le sol.

Chaque famille ou couple a sa propre tente et les installations sanitaires sont partagées avec de l’eau chaude fournie par des panneaux solaires. Enfin, il y a une salle à manger commune.

Campements de luxe : les tentes sont alors faites d’un matériau blanc et noir très différent et imperméable. Ces tentes privées sont spacieuses et équipées de grands lits. L’ameublement est lui aussi luxueux, avec de belles lampes en métal, de grandes tables, des miroirs et des fauteuils pour se détendre, ainsi que des prises électriques.

Chaque tente dispose de sa propre salle de bains, avec douche et toilettes séparées. Les repas sont pris en commun dans une grande tente-restaurant séparée et magnifiquement décorée.

Voici une description plus complète de chaque camp.

Oui, il y a des prises de courant dans les tentes et dans la salle à manger commune.

Si vous passez la nuit dans l’un des campements, vous n’avez pas besoin d’apporter un sac de couchage. Si vous faites du trekking, vous préférerez peut-être votre propre sac de couchage, bien que des matelas et des couvertures soient fournis.

Non mais vous bénéficierez de la couverture 3G/4G de votre téléphone portable.

Il n’y a pas d’obligation de monter à dos de dromadaire et vous rejoindrez alors le campement en 4×4.

Dans les campements traditionnels, les sanitaires sont communs. Dans les campements de luxe, chaque tente dispose de sa propre salle de bains avec toilettes, douche et lavabo.

Oui, vous pouvez le faire et ils seront portés jusqu’à votre tente.

Oui, toutes les chambres où vous passerez la nuit disposent d’une salle de bain privée.

Lorsque nous vous écrivons, nous vous envoyons une liste des hébergements et des campements avec lesquels nous travaillons. Il s’agit d’endroits où nous savons que nous pouvons compter sur la qualité et le service. Si vous avez un choix spécifique, nous essaierons de le réserver. Mais s’il s’agit d’une réservation tardive ou de la haute saison, il se peut que les lieux les plus populaires soient complets et nous vous réserverons un endroit similaire.

Voyages en groupe et sur mesure

Oui, nous le faisons souvent. Nous avons juste besoin de connaître le nombre exact du groupe afin d’organiser la logistique ; tout comme nous devons savoir si vous préférez profiter du confort des 4×4 ou voyager tous ensemble dans un mini-van de luxe.

Oui, absolument, et nous le faisons très régulièrement. Il vous suffit de nous indiquer précisément ce que vous avez à l’esprit afin que nous puissions vous faire une ou plusieurs propositions jusqu’à ce que nous trouvions ce qui vous convient le mieux.

Oui, bien sûr, à condition que nous ayons d’autres personnes avec les mêmes destinations aux mêmes dates et qu’elles soient prêtes à partager.

Nourriture

Oui si vous en avez besoin. Mais il y a des magasins tout au long de la route où vous pourrez acheter de l’eau en bouteille ou d’autres produits frais. Une fois dans le désert, nous vous fournissons l’eau en bouteille.

Oui, mais nous vous prions de nous en informer à l’avance afin que nous puissions en assurer la fourniture. Ce type d’alimentation est très inhabituel dans le sud et est souvent considéré comme une « nourriture de pauvre ». Il s’agit d’un régime que les conditions climatiques ne permettent pas vraiment d’assurer.

Non. Cela vous permet d’avoir une certaine intimité au moment des repas.

Oui, il existe trois types de bières brassées au Maroc et un grand nombre de vins différents, dont certains sont primés. D’autres boissons alcoolisées importées sont également disponibles. Certains hébergements proposent de l’alcool, mais pas tous. Il est donc conseillé de demander au chauffeur si vous devez en acheter à l’avance et où vous arrêter pour en acheter.

Que faut-il emporter dans ses bagages ?

Veuillez visiter ces deux liens pour avoir la réponse à toutes les questions que vous vous posez sur ce qu’il faut emporter pour vos vacances au Maroc, ainsi qu’une liste de contrôle imprimable.

Divers points

Certainement. Les enfants adorent cela, quel que soit leur âge. Nous sommes disposés à adapter nos circuits pour des enfants plus jeunes si vous souhaitez des journées de trajet en voiture plus courtes.

Non. Toutefois, discutez avec le chauffeur de la nécessité ou non d’éviter les routes secondaires et consultez votre médecin pour savoir si la promenade à dos de dromadaire vous est conseillée ou pas. Il y a beaucoup de choses à voir et à faire qui ne seront pas affectées par une grossesse.

Il n’y a aucune obligation de le faire. Faites simplement savoir à votre chauffeur que cela ne vous intéresse pas.